Dan’s Pet Care
Long Island, New York, USA

Sedan 2009 har Dan's Pet Care växt från att vara en hundrastande enmanshow till en av Long Islands ledande leverantörer av olika tjänster för sällskapsdjur. Med 80 med­arbetare som jobbar i tre stads­delar och en komplett anläggning erbjuder Dan's Pet Care ett stort utbud av tjänster för sällskapsdjur, till exempel promenader, inackordering, dagis, frisörer och specialiserad omvårdnad. Apples produkter och tjänster hjälper till att driva alla delar av företaget: från teamsamarbete och kommunikation till ledning och innehålls­skapande.

Apple har varit en del av vd:n Dan Reitmans resa från allra första början. När han gick in till sitt första kundmöte med en iPad i handen såg Reitman med egna ögon hur den tog hans professionalism och effektivitet till nya nivåer. Nu förlitar sig Dan's Pet Care på Apples teknik som ett effektiviserings­verktyg i den dagliga verksamheten.

iMac är oumbärlig på den fysiska anläggningen. Kunderna välkomnas av en inbjudande reception med färgglada iMac-datorer som åter­speglar varu­märkets personlighet. Teamet använder verktyget Gingr på sina Mac-enheter, en app som används för att hantera dagpassnings- och inackorderings­tjänster. Den kan dessutom användas för att följa skötseln av ett enskilt sällskapsdjur i realtid.

Medan Mac är en oumbärlig del av kontoret gör iPad det möjligt för djurskötare och anläggningschefer att arbeta ute på fältet på ett effektivt och säkert sätt. Teamet använder Time to Pet-appen schemalägga hund­promenader och hålla kontakt med kunder på olika platser. Och med Jibble-appen, som använder ansikts­igenkänning för att automatiskt identifiera varje person och logga personens arbetstid, kan med­arbetare enkelt stämpla in och ut från sina arbetspass.

Apples teknik är också avgörande för teamets möjlighet att hålla kontakten med kunder. iPhone och iPad ger teammedlemmarna möjlighet att ta bilder och spela in videor som visar hur bra hundarna har det på Dan's Pet Care. Medarbetare på kontoret kan i sin tur skapa rapporter om varje djur på Mac och skicka till ägaren. Teamet skapar också hög­kvalitativt innehåll i utbildnings­videor på Dan's Pet Cares YouTube-kanal för att marknadsföra sin verksamhet.

I takt med att Dan's Pet Care växer är it-hantering och säkerhet fort­farande högsta prioritet. Med Apple Business Manager och Mosyle MDM kan företaget enkelt konfigurera och driftsätta nya enheter och hålla dem uppdaterade med de senaste mjukvaru- och säkerhets­uppdateringarna. Sekretess- och säkerhets­funktioner som Touch ID, Face ID och hel­täckande kryptering finns inbyggda i alla enheter och är avgörande för att se till att kund- och företagsdata hålls skyddade. När Dan behöver mer hjälp vänder han sig till sin lokala Apple Store, där det särskilda företags­teamet hjälper till med enhets­rekommendationer, finansierings­alternativ och support.

Oavsett om det handlar om att effektivisera schemaläggningen, skapa engagerande medieinnehåll eller säkerställa sömlös kommunikation ger Apples produkter Dan och hans team möjlighet att fokusera på det de är bäst på: att erbjuda den bästa omvårdnaden av sällskapsdjur i sitt närområde.