مرونة للوكلاء. خدمة سريعة للعملاء.
التحويل إلى Mac بالكامل
تتصدر شركة Foncia قطاع الخدمات العقارية في فرنسا. وبهدف الحفاظ على هذه المكانة وسط الطلب المتزايد والتغيرات المستمرة في السوق، أدركت الشركة حاجتها إلى تكنولوجيا تساعد فريقها على إنجاز المزيد من المهام، والحفاظ على المرونة في الميدان، وتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء. ومن هنا جاء قرار التحوّل الكامل إلى Mac ليمنح الشركة دفعة قوية في الكفاءة والإنتاجية ويعزز قدرتها التنافسية أكثر من أي وقت سبق.
لمحة سريعة
600وكالة Foncia في أنحاء فرنسا
10 آلافموظف حوّلوا إلى Mac
4 آلافجهاز iPhone تم توزيعه
لدعم تحوّلنا الرقمي، كنا نبحث عن منصة تجمع بين الكفاءة والأمان وتقدم تجربة استخدام سلسة لموظفينا. وMac كان الحل الوحيد بالنسبة إلينا.
الإدارة العقارية،
بإدارة احترافية.
تجربة العملاء
التطبيقات
التطبيقات على Mac وiPhone. مبنية لتعزيز الإنتاجية.
تكنولوجيا المعلومات
أمان وسهولة.
من اللحظة الأولى.
الدعم
AppleCare للمؤسسات.
زمن الانتظار ولّى.
تجربة الموظفين
Mac. أكبر
جاذب للمواهب.
النتائج
حجر الأساس، لمزيد من النجاح.
%100 من الموظفين حوّلوا إلى Mac، فأحدثوا تحولاً جذرياً في طريقة عمل فرق Foncia، سواء في المكتب أو في الميدان.
تقلصت فترة تدريب الموظفين بنسبة 95%، فما كان يستغرق شهوراً طويلة يتطلب الآن أياماً قليلة.
انخفض عدد مكالمات الدعم التي يتلقاها فريق تكنولوجيا المعلومات في Foncia بنسبة 20%، ما يسمح له بالتركيز على المهام الأكثر أهمية.
باقة AppleCare للمؤسسات منحت فرقنا الدعم اللازم خلال مرحلة التحويل إلى Mac. ومعها أحدثنا نقلة نوعية في أساليب عملنا، وأصبحنا مجهزين بالتقنيات المثالية لتحقيق النجاح في المستقبل.