تكنولوجيا تتوطّد العلاقات معها.
مديرو الحسابات في Business Development Bank of Canada معجبون بسلاسة iPadOS وسهولة استخدامه، فالتحضيرات للاجتماعات التي كانت تستغرق 45 دقيقة مثلاً أصبحت اليوم تستغرق أقل من 10 دقائق. وبحكم تنقلهم الدائم، يقدم المديرون كل الدعم للشركات الصغيرة والمتوسطة في مختلف أنحاء البلاد من خلال القروض والخدمات المالية والاستشارات. قبل التحويل إلى iPad كأداة أساسية في عملهم، كانوا يعتمدون على أنظمة قديمة للتحضير للاجتماعات، إضافة إلى استخدام الأوراق التي تحمل معلومات مهمة عن العملاء. ومع أجهزة Apple، أصبح بإمكانهم استخدام تطبيقات مخصصة قوية للوصول الفوري إلى ملفات العملاء، والموافقة السريعة على القروض، وبدء عقود الخدمات، والتقاط صور الشيكات للموافقة المسبقة على الدفع، وغير ذلك الكثير.
لمحة سريعة
62 ألفشركة مدعومة
600مدير حسابات
25 ألفساعة يوفرها مديرو الحسابات
من وقتهم سنوياً
من وقتهم سنوياً
مع iPad، استطعنا إنجاز المستحيل من خلال إعادة صياغة عملياتنا التشغيلية وتزويد المديرين بأدوات فعالة تمنح عملاءنا من رواد الأعمال قدرة تنافسية هي الأقوى على مستوى العالم.
iPad. ينجز ما تعجز عنه أجهزة الكمبيوتر.
أجهزة iPad والتطبيقات المخصصة تساند مديري الحسابات في بنك BDC إلى أبعد مدى.
خدمات الاستشارات
مع iPadOS يهون كل صعب.
خدمات العملاء
ملفات تعريف العملاء
وجه مألوف
للواجهة.
أفضل الممارسات
تطوير المعايير للمطوّرين.
الإقراض
تطبيق مخصّص للقروض يساعد الأعمال على الاستمرار.
فقط مع Apple
الخصوصية
والأمان
إلى جانب حماية المعلومات التي يوفرها جهاز iPad عبر بصمة الإصبع وبصمة الوجه، يتيح نظام iPadOS إمكانية استخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN) لكل تطبيق على حدة مع ملفات تعريف تسجيل الدخول الموحد (SSO) وبرتوكول المصادقة Kerberos، ما يتيح لمديري الحسابات في الميدان تأكيد هويتهم. يعمل هذا النظام أيضاً على تشفير المعلومات المالية لحماية بيانات العملاء.
إعداد سلس من دون لمس
من خلال Apple Business Manager ونظام إدارة الأجهزة المحمولة AirWatch، يستطيع BDC إعداد الأجهزة والتطبيقات وإدارتها في جميع أنحاء الشركة بلا لمس على الإطلاق.
موارد المطوّرين
تستفيد الشركات من قدرات iPadOS بشكل كامل بفضل Xcode وSwift. وبهدف إحداث تغيير جذري، اعتمد BDC لغات البرمجة هذه في مختلف الاستخدامات، بدءاً من التطبيقات الأساسية مثل البريد والتقويم، وأدوات المبيعات التي تساعد في الحد من المواد التسويقية الورقية، وصولاً إلى الجهود المبذولة للاستفادة بشكل أفضل من البيانات القادمة من أنظمة البنك الرئيسية.
النتائج
ما يفيد المصارف يفيد الأعمال.
أعاد BDC تصميم عملية منح القروض، ما ساهم في تقليص مدة الموافقة من 10 أيام إلى بضع دقائق فقط.
ارتفع مستوى رضا العملاء عن الاستشارات وعمليات منح القروض.
ساهم كل من iPad وiPadOS في توفير الوقت والموارد، ما أدى إلى زيادة إجمالي عقود الاستشارات الموقعة.
عملية منح القروض بأكملها كانت تستغرق 10 أيام. أما اليوم فأصبح بإمكاننا الموافقة على قرض في غضون 30 دقيقة باستخدام iPad.