1. Accettazione di termini e aggiornamenti

I presenti Termini e condizioni (“Termini”) si applicano ad acquirenti e utenti (“voi”, “vostro”) di codici o carte regalo Apple (compresa la Apple Gift Card), saldo associato all’Apple Account o codici di contenuti. L’acquisto è soggetto all'accettazione dei presenti Termini. Tali termini possono essere di volta in volta aggiornati a nostra discrezione. L’aggiornamento dei Termini sarà divulgato tramite pubblicazione su questa pagina, in seguito alla quale diverranno applicabili agli acquisti effettuati. Gli acquisti precedenti alla modifica continueranno a essere soggetti alla versione dei Termini in vigore al momento dell’acquisto. 

2. Emittente, Apple Account, saldo associato, Apple Gift Card

I codici e le carte regalo Apple sono emessi e gestiti da Apple Distribution International Ltd. (“Emittente”, “noi”, “ci”). L’emittente è un’affiliata di Apple Inc. (“Apple”) e questo agevola la generazione dei codici di contenuti.

È possibile collegare codici e carte regalo Apple fisiche o digitali all’Apple Account (“Account”) oppure aggiungere importi al saldo associato all’Account tramite App Store, iTunes Store, l’app Apple TV, Apple Books o Apple Music per creare un “Saldo associato”. L’importo disponibile nel Saldo associato comprende tutte le carte regalo e i codici collegati all’Account e il saldo totale di tutti gli importi aggiunti al Saldo associato.

Quando le carte regalo Apple fisiche o digitali vengono collegate al Saldo associato, vengono aggiunti importi al Saldo associato o si clicca sull’icona “più” nell’app Apple Wallet, possiamo assegnare una carta virtuale del Saldo associato dell’Apple Account all'app Wallet (“Carta virtuale”). La Carta virtuale è la rappresentazione virtuale del Saldo associato ed è utilizzabile negli Apple Retail Store. Per generare e utilizzare una Carta virtuale, è necessario disporre di un iPhone o di un Apple Watch che (a) sia in grado di utilizzare Apple Pay e sia associato all’Apple Account (“Dispositivi idonei”), (b) abbia una versione del software operativo che supporti la Carta virtuale e (c) sia abilitata per Apple Pay. L’utilizzo della Carta virtuale è soggetto ai termini e condizioni di volta in volta stabiliti da Apple relativamente all’uso di Apple Pay e alle ulteriori limitazioni della piattaforma Apple Pay. Per aggiungere importi al Saldo associato nell’app Apple Wallet, è possibile utilizzare il metodo di pagamento Apple Pay.

Codici e carte regalo Apple fisiche e digitali (compresa la Apple Gift Card), il Saldo associato e la Carta virtuale sono congiuntamente denominati “Carte regalo”.

È possibile utilizzare le Carte regalo per acquistare contenuti, app e servizi (congiuntamente “Contenuti”) dai Servizi multimediali Apple e articoli (“Prodotti”) dagli Apple Retail Store, dagli store online di Apple e dall’app Apple Store. Se l’utente possiede un saldo su codice o carta regalo App Store o iTunes oppure un Saldo associato, può utilizzarli per acquistare Prodotti e Contenuti.

3. Limitazioni d’uso delle Carte regalo

Le Carte regalo possono essere utilizzate negli Apple Retail Store, nello store online di Apple, sull’app Apple Store o chiamando il numero 800 554 533 e per acquistare Contenuti. È possibile che alcuni Contenuti non siano disponibili per l'acquisto.

Collegando all’Account un codice o una carta regalo fisica o digitale, il relativo saldo si aggiunge al Saldo associato e non sarà più possibile utilizzare il codice o la carta fisica o digitale, nemmeno negli Apple Retail Store.

Le Carte acquistate in Italia e i codici contenuto possono essere collegati solamente a un Account in Italia e possono essere usati per gli acquisti in Italia. Tuttavia, i Prodotti acquistati sull’Apple Online Store potrebbero avere limitazioni sui luoghi di spedizione. Consulta i termini di spedizione dell’Apple Online Store per eventuali limitazioni.

Alcune Carte regalo possono consentire l’uso solo per l’acquisto di Prodotti. Se l’utente acquista o utilizza una carta regalo solo per Prodotti, non può utilizzarla per l’acquisto di Contenuti.

4. Limitazioni aggiuntive  

Le Carte regalo non sono riscattabili con contanti e non possono essere restituite per un rimborso in contanti (tranne nei casi previsti dalla legge), rivendute o utilizzate per l’acquisto di Carte regalo. I saldi associati inutilizzati non sono trasferibili. L’Emittente conserva le informazioni sullo stato delle carte regalo e dei codici. Invitiamo gli utenti a contattare Apple per ulteriori informazioni sullo stato dell’Account e del Saldo associato. Per verificare il saldo disponibile su una carta regalo o un codice, chiamare il numero 800 554 533 o visitare il sito www.apple.com/go/gcb/it.

L’utente accetta di non utilizzare le Carte regalo e i codici di contenuti in modo illecito, fuorviante, ingannevole, scorretto o altresì dannoso per l'Emittente, Apple o i suoi clienti. Noi e Apple ci riserviamo il diritto di annullare o disattivare le Carte regalo o i codici di contenuti, di sospendere o chiudere gli Account, di richiedere forme di pagamento alternative, di sospendere o revocare la possibilità di acquistare Prodotti ovvero di acquistare o utilizzare Contenuti, di annullare o limitare gli ordini e di fatturare con altre forme di pagamento, qualora sospettassimo che le Carte regalo o i codici di contenuti siano stati ottenuti, utilizzati o associati a un Account in modo illecito, fraudolento o comunque con violazione sostanziale dei presenti Termini.

Ci riserviamo il diritto di non emettere rimborsi in concomitanza con le misure sopra descritte, salvo nei casi previsti dalla legge. Per chiudere l’Account è necessario spendere il Saldo associato.

5. Acquisti 

Contenuti. Quando si acquistano Contenuti, l’importo viene detratto dapprima dal Saldo associato. L’eventuale importo inutilizzato resterà nel Saldo associato. Se l’importo dell’acquisto supera il Saldo associato, può essere effettuato un addebito su un altro metodo di pagamento indicato nel profilo. Se questo non è disponibile, viene chiesto all’utente di utilizzare un altro metodo di pagamento oppure la transazione viene annullata.

L’utilizzo di Carte regalo o di codici di contenuti per acquistare Contenuti nel Italia richiede un Account nel Italia e l’accettazione dei Termini e condizioni dei Servizi multimediali Apple a https://971cdee2-5737-47cb-a6b5-18a16deab1ca.atarimworker.io/legal/internet-services/itunes/it/terms.html. Per accedere e utilizzare i Contenuti, è necessario disporre di un Account. Apple può aggiornare le condizioni relative a Account, Contenuti, prodotti e codici di contenuti. La raccolta e l’utilizzo dei dati sono soggetti all’Informativa sulla privacy di Apple, disponibile all’indirizzo http://www.apple.com/it/legal/privacy.

Prodotti nello store online di Apple, sull’app Apple Store o chiamando il numero 800 554 533.Quando si effettuano acquisti dallo store online di Apple, dall’app Apple Store o tramite il numero 800 554 533, gli importi vengono detratti dapprima dal saldo disponibile su carte regalo e codici inseriti nella pagina del pagamento, successivamente dall’importo disponibile sul Saldo associato (se l’utente ha eseguito l'accesso all’Account e ha deciso di utilizzare il Saldo associato). L’eventuale importo inutilizzato resterà sulla carta regalo o sui codici oppure sul Saldo associato. Se l’importo dell’acquisto supera quello della carta regalo o dei codici oppure del Saldo associato, può essere effettuato un addebito su un altro metodo di pagamento o su una carta di credito autorizzati indicati nel profilo. Se questo non è disponibile, viene chiesto all’utente di utilizzare un altro metodo di pagamento oppure la transazione viene annullata. Le Carte regalo non possono essere utilizzate per acquisti abbinati a Apple Pay o PayPal o per pagamenti suddivisi su più carte di credito.

Se si utilizza un metodo di pagamento indicato sul profilo per aggiungere un importo al Saldo associato, prima dell’addebito su tale metodo di pagamento l’utente dovrà autorizzare il pagamento dell’importo dell'acquisto.

6. Programmi promozionali

Di quando in quando possiamo avviare, a nostra esclusiva discrezione, dei programmi promozionali collegati alle Carte regalo (“Promozioni”). Le Promozioni possono essere avviate anche da Apple o da un rivenditore o sviluppatore partecipante (“Rivenditore qualificato”). Se l’utente acquista una Carta regalo durante una Promozione nel Italia, può avere diritto a un vantaggio in denaro o in contenuti (“Bonus”) collegando la carta regalo all’Account nel corso del periodo promozionale. Noi, Apple e i Rivenditori qualificati possiamo modificare o concludere una Promozione, ovvero modificarne termini e condizioni in qualunque momento, per qualunque motivo e senza preavviso.

Periodo della promozione. I Bonus sono disponibili solo durante il periodo promozionale stabilito nei Termini e condizioni della Promozione e fino a esaurimento delle scorte. Il Bonus deve essere collegato a un Account entro il termine del periodo indicato nei Termini della Promozione. Per ottenere il Bonus, è necessario essere utenti finali privati residenti nel Italia. Noi, Apple e i Rivenditori qualificati ci riserviamo il diritto di rifiutare il Bonus agli utenti finali non residenti nel Italia.

Restrizioni. I Servizi multimediali Apple possono di quando in quando effettuare delle Promozioni. Le Promozioni possono essere limitate per tipo di Account, dispositivo, stato civile o metodo di pagamento associato all’Account. Salvo indicazione diversa nei Termini e condizioni delle Promozioni, ogni Account può ricevere un solo Bonus.

Il riscatto dei Bonus è soggetto ai Termini e condizioni di utilizzo dei Servizi multimediali Apple all’indirizzo https://971cdee2-5737-47cb-a6b5-18a16deab1ca.atarimworker.io/legal/internet-services/itunes/it/terms.html e ai Termini presenti. I Termini e condizioni delle Promozioni non modificano in alcun modo i Termini e condizioni dei Servizi multimediali Apple né i Termini e condizioni presenti.

Il Bonus è personale e non può essere venduto, trasferito, assegnato o condiviso con familiari, amici o terzi, né utilizzato per scopi commerciali. I Bonus non possono essere rimborsati né scambiati. I Bonus ricevuti a fronte di una Promozione sono promozionali e non hanno valore di contanti. Le Promozioni sono nulle laddove siano vietate o soggette a restrizioni di legge.

7. Rischio di smarrimento 

Gli Emittenti e Apple declinano ogni responsabilità per eventuali perdite o danni risultanti dalla perdita o dal furto di Carte regalo o codici di contenuti, ovvero per utilizzo non autorizzato. Si invita l’utente ad avere debita cura della carta regalo o del codice di contenuti. Per codici e Carte regalo fisiche, il rischio di perdita e la proprietà passano all'acquirente al momento della presa di possesso. Per codici e Carte regalo elettroniche, il rischio di perdita e la proprietà passano all'acquirente al momento della trasmissione elettronica al destinatario. Per i codici di contenuti distribuiti da Apple, il rischio di perdita e la proprietà passano al destinatario al momento della trasmissione fisica o elettronica allo stesso. Per chiarezza, il destinatario può non corrispondere all’acquirente originario.

8. Carte regalo/codici di contenuti erronei 

Se una carta regalo o un codice di contenuti non funziona, l’utente ha diritto alla sostituzione e all’accredito dell’importo inutilizzato residuo sulla carta regalo o sul codice di contenuti non funzionante.

9. Limitazione di responsabilità

In caso di inosservanza dei presenti Termini da parte nostra, siamo responsabili di mancata diligenza professionale, ma non di eventuali perdite o danni:

• non causati da violazione dei Termini da parte nostra o da altre nostre azioni; 
• non ragionevolmente prevedibili da noi e dall’utente al momento dell’accettazione dei presenti Termini;
• causati da eventi ragionevolmente estranei al nostro controllo.

Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini esclude o limita i diritti legali dei consumatori né la nostra responsabilità in caso di morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o dichiarazione fraudolenta da parte nostra. 

10. Diritto applicabile Se l’utente risiede in un Paese dell’Unione Europea o nel Regno Unito, in Svizzera, Norvegia o Islanda, i presenti Termini e la relazione commerciale tra noi e l’utente sono disciplinati dalle leggi vigenti nel luogo di residenza abituale. L’utente può avviare un procedimento contro di noi nel Italia o presso i tribunali locali.

Rimane specificatamente esclusa dall’applicazione dei presenti Termini la normativa nota come Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.

11. Composizione alternativa delle controversie 

Per i consumatori dell’UE, questa gestisce una piattaforma per la Composizione delle controversie online volontaria, accessibile tramite il collegamento http://ec.europa.eu/consumers/odr, a cui Apple Distribution International Ltd. ha deciso di partecipare. 

12. Contattaci

In caso di problemi, visitare la pagina http://support.apple.com/giftcard

Ultimo aggiornamento: 9 aprile 2025