Dan’s Pet Care
Long Island, New York, Stati Uniti

I migliori servizi
per zampe e artigli.
Grazie a Apple.

Dal 2009 a oggi, Dan’s Pet Care è cresciuto tantissimo e da semplice servizio di dog walking individuale è diventato uno dei principali centri di Long Island per la cura degli animali domestici. Con 80 dipendenti che coprono ben tre quartieri e una sede full-service, l’azienda offre una vasta gamma di servizi pet, tra cui passeggiate, pensione, asilo diurno, toelettatura e assistenza specializzata. I prodotti e i servizi Apple aiutano Dan’s Pet Care in ogni attività, dalla comunicazione alla collaborazione fra team, dalla gestione amministrativa alla creazione di contenuti.

iMac è perfetto per il nostro team: ha tutto quello di cui abbiamo bisogno, funziona dal primo istante, si integra perfettamente con iPhone e iPad, e la cosa ci piace un sacco.

Kristen Assortato, Director of Operations, Dan’s Pet Care

Apple ha accompagnato il CEO dell’azienda, Dan Reitman, fin dall’inizio del suo percorso. La prima volta che incontrò un cliente portando con sé un iPad si rese subito conto della differenza che faceva in termini di professionalità ed efficienza. Ora Dan’s Pet Care si affida alla tecnologia Apple per gestire più facilmente tutte le attività quotidiane.

iMac è uno strumento fondamentale nella sede aziendale. Alla reception la clientela viene accolta da un ambiente vivace, con computer iMac colorati che riflettono alla perfezione lo spirito del brand. Per gestire l’asilo diurno e la pensione in loco, il team usa l’app Gingr su Mac che consente di monitorare in tempo reale le cure persona­lizzate che ogni animale domestico riceve.

E se le attività dell’ufficio ruotano attorno al Mac, iPad è un alleato prezioso per team addetti alla cura degli animali e facility manager, che possono così lavorare sul campo in modo efficiente, veloce e sicuro. Per gestire gli orari del servizio di dog walking e sincronizzarsi con i clienti, il personale usa l’app Time to Pet. E grazie all’app Jibble, che tramite il ricono­scimento facciale consente di identificare e registrare l’orario di ogni dipendente, il personale può segnare facilmente l’inizio e la fine dei turni.

La tecnologia Apple è fondamentale anche per restare in contatto con la clientela. Grazie ad iPhone e iPad, i team possono scattare foto e registrare video per mostrare che la permanenza al Dan’s Pet Care procede bene e i cani sono sereni. Il personale che lavora in ufficio usa il Mac per creare le schede degli animali da condividere con proprietari e proprietarie. Inoltre, crea contenuti di alta qualità per i video informativi pubblicati sul canale YouTube di Dan’s Pet Care, pubblicizzando così l’attività anche attraverso i social.

Apple ci accompagna fin dal nostro primo cliente. E quando l’attività è cresciuta, non abbiamo mai cambiato, perché Apple è facile da usare, da gestire e sempli­cemente… funziona.

Dan Reitman, fondatore e CEO, Dan’s Pet Care

Dan’s Pet Care continua a crescere, e la gestione dell’IT e della sicurezza continua ad avere un ruolo di primo piano. Grazie a Apple Business Manager e alla soluzione MDM Mosyle, l’azienda può configurare e distribuire con facilità i nuovi dispositivi, e far sì che abbiano software e protezioni sempre aggiornati. Funzioni per la privacy e la sicurezza come Touch ID, Face ID e crittografia end-to-end sono integrate in tutti i dispositivi e sono fondamentali per garantire che i dati della clientela e dell’azienda siano sempre al sicuro. Quando ha bisogno di ulteriore assistenza, Dan si rivolge al suo Apple Store locale, dove un team Business dedicato gli fornisce consigli su dispositivi, opzioni di finanziamento e supporto.

Che si tratti di ottimizzare le agende appuntamenti, creare contenuti multimediali coinvolgenti o semplificare la comunicazione, i prodotti Apple consentono a Dan e al suo team di concentrarsi su ciò che sanno fare meglio: offrire i servizi per animali domestici migliori nella loro comunità.

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