Apple「自助維修計劃」標誌
速讀 2025 年 5 月 28 日

Apple「自助維修計劃」擴至 iPad；同時擴展維修服務內容

Apple 今日宣佈，將 iPad 納入「自助維修計劃」，讓 iPad 擁有人能夠得到維修手冊、Apple 原廠零件、 「Apple 診斷」排解疑難程序、工具及租用工具套裝。明日起，計劃支援 iPad Air (M2 及更新型號)、iPad Pro (M4)、iPad mini (A17 Pro) 和 iPad (A16)；計劃涵蓋的組件包括顯示器、電池、相機及外置充電連接埠。Apple 同時宣佈擴展 Apple 維修服務，包括 Genuine Parts Distributor (原廠零件分銷商) 計劃最新細節，讓顧客與獨立維修服務供應商得以完成保養期以外的維修項目。
Apple AppleCare 副總裁 Brian Naumann 表示：「Apple 目標是製造全球最出色、最耐用的產品。我們很高興以今日的公佈，將維修服務擴展至更多顧客，讓他們得以在不影響安全、保障或私隱下，進一步延長產品壽命。」
「自助維修計劃」於 2022 年推出，為有意自行維修的消費者提供 Apple Store 零售店及 Apple 授權服務供應商所使用的同一維修手冊、Apple 原廠零件和工具。 Apple 秉持擴展維修服務範圍的承諾，持續拓展自助維修服務，以支援更多產品與地區：隨著 iPad 納入計劃，Self Service Repair Store 現支援 65 款 Apple 產品，包括新近推出的 iPhone 16e、MacBook Air 與 Mac Studio。今年夏季，加拿大將成為 Apple 提供「自助維修計劃」的第 34 個國家。
是日公佈亦包括 Apple Genuine Parts Distributor (原廠零件分銷商) 計劃的更多細節。此新計劃觸及未與 Apple 建立直接服務關係的企業，回應維修市場需求，同時為顧客提供更多選擇。 經 Genuine Parts Distributor (原廠零件分銷商)計劃，維修流動裝置維的獨立專業人員可經第三方經銷商訂購原廠 Apple 維修零件和組件，第三方經銷商包括美國 MobileSentrix 及歐洲 MobileSentrix 與 Mobileparts.shop。 Genuine Parts Distributor (原廠零件分銷商) 計劃提供一系列適用於 iPhone 維修的 Apple 零件，包括顯示器、電池和充電連接埠；iPad 零件則於明日推出。維修服務供應商如欲進一步了解，可瀏覽計劃頁面。
過去幾年，Apple 持續增加提供 Apple 原廠零件、工具與培訓的專業維修服務地點數量，加速擴展其維修業務網絡。維修選項包括 Apple Store、Apple 授權服務供應商、獨立維修服務供應商、郵寄維修中心、「自助維修計劃」及 Genuine Parts Distributor (原廠零件分銷商) 計劃。

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