教育 - Apple（香港）

如果您不確定是否需要註冊 AppleCare 合約，例如 AppleCare Protection Plan，請從這裡開始。如果您在向 Apple Online Store、Apple Store 零售店以及特定 Apple 經銷商購買 Mac、iPad、iPhone、iPod、Apple TV 或 Apple 顯示器時，同時購買了 AppleCare Protection Plan， AppleCare Protection Plan 即已自動註冊到系統。...

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如果想要取消 Apple 提供的訂閱項目

如果你嘗試取消 AppleCare 服務專案訂閱項目，卻找不到該項目，你可能

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如果 iPhone 或 iPad 遭竊

如果無法尋回遭竊的裝置，請遠端清除裝置，並檢查你的「Apple 帳號」資訊。如果你的 iPhone 享有 AppleCare + with Theft and Loss 服務專案，你也可以申請理賠以更換裝置。

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iPhone 的「零件與維修記錄」

獨立維修中心可取得 Apple 原廠零件、工具、訓練、維修指南、診斷和資源。獨立維修中心提供的維修服務不在 Apple 保固或 AppleCare 專案的保固範圍內，但可能享有維修中心自行提供的維修保固。

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如何刪除「Apple 帳號」

你儲存在 iCloud 的照片、影片、文件等內容將會永久刪除、無法接收透過 iMessage、FaceTime 或「iCloud 郵件」傳給你帳號的訊息或電話，亦無法登入及使用 iCloud、App Store、iTunes Store、Apple Books、Apple Pay、iMessage、FaceTime 和「尋找我的 iPhone」等服務。此外，所有 Apple Store 預約和 AppleCare 支援案件也會取消。...

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可配合「Apple 帳號」使用的付款方式

這種付款方式不適用於 AppleCare + 服務專案分期付款方案。如果其他付款方式是分期付款方案唯一接受的付款方式，則無法移除該付款方式。在中國大陸，此付款方式不適用於任何 AppleCare + 服務專案。

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為更嚴格的安全性要求準備網路環境

如需進一步協助，請聯絡你的客戶成功經理或 AppleCare 企業支援。

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iPad 零件和維修記錄

獨立維修中心可取得 Apple 原廠零件、工具、訓練、維修指南、診斷和資源。獨立維修中心提供的維修服務不在 Apple 保固或 AppleCare 專案的保固範圍內，但可能享有維修中心自行提供的維修保固。

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向 Apple 購買的 App、內容和訂閱如何收費

如 AppleCare + 服務專案等定期扣款的項目，無法使用 Apple 帳號餘額開始訂閱。但只要在檔案中保留其他有效的付款方式，且「Apple 帳號」餘額足以全額付清該費用，則將以「Apple 帳號」餘額來處理該定期扣款。

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將 iPhone 或 iPad 賣掉、送人或換購以前的注意事項

如果裝置有 AppleCare 服務專案保固，你可以

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如何準備你的 Mac Pro 以用於 Apple Trade In 換購方案

2023 Apple Inc. 保留一切權利。Apple、蘋果、Apple 標誌、iChat、iTunes、Mac 和 macOS 是 Apple Inc. 在美國及其他國家和地區註冊的商標。 AppleCare 是 Apple Inc. 在美國及其他國家和地區註冊的服務標誌。...

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更新裝置的購買日期

如果有限保固或 AppleCare 服務專案保固的預計到期日有誤，請更正裝置的購買日期。

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關於 iPhone 原廠相機

獨立維修中心可取得 Apple 原廠零件、工具、訓練、維修指南、診斷和資源。獨立維修中心提供的維修服務不在 Apple 保固或 AppleCare 專案的保固範圍內，但可能享有維修中心自行提供的維修保固。

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關於 iPhone 原廠電池

獨立維修中心可取得 Apple 原廠零件、工具、訓練、維修指南、診斷和資源。獨立維修中心提供的維修服務不在 Apple 保固或 AppleCare 專案的保固範圍內，但可能享有維修中心自行提供的維修保固。

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關於 iPhone 原廠顯示器

獨立維修中心可取得 Apple 原廠零件、工具、訓練、維修指南、診斷和資源。獨立維修中心提供的維修服務不在 Apple 保固或 AppleCare 專案的保固範圍內，但可能享有維修中心自行提供的維修保固。

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關於 Mac 零件與維修記錄

獨立維修中心可取得 Apple 原廠零件、工具、訓練、維修指南、診斷和資源。獨立維修中心提供的維修服務不在 Apple 保固或 AppleCare 專案的保固範圍內，但可能享有維修中心自行提供的維修保固。

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如果零件已鎖定至其他人的「Apple 帳號」

若先前使用過的零件連結至其他人的「Apple 帳號」，該零件會受到「啟用鎖定」保護。在你執行下列步驟以解鎖零件之前，該零件不在 Apple 有限保固或 AppleCare 專案的保固範圍內，且裝置也無法進行折抵換購。

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如果 Mac 筆電顯示電池「建議進行維修」

AppleCare Protection Plan 全方位服務專案

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使用「維修輔助程式」完成 Mac 維修

或 AppleCare 專案的維修服務資格。

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iPhone 快速更換服務的前置作業

快速更換服務」是 AppleCare 提供的權益，並非所有國家或地區都適用。

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AirPods、AirPods Pro 或 AirPods Max 快速更換服務的前置作業。

快速更換服務」是 AppleCare 提供的權益，並非所有國家或地區都適用。

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