Dan’s Pet Care
Long Island, New York, Yhdysvallat

Vuonna 2009 Dan's Pet Care oli aloitteleva yhden henkilön pyörittämä koirien ulkoilutus­palvelu, mutta sittemmin se on kasvanut yhdeksi Long Islandin johtavista lemmikki­hoitoloista. Yrityksellä on 80 työntekijää palvelemassa kolmea asuinaluetta ja täyden palvelun tilat. Lisäksi yrityksen valikoimissa on kattavasti lemmikki­keskeistä tarjontaa, kuten ulkoilutusta, täysihoitoa, päivähoitoa, trimmausta ja erikoishoitoa. Applen tuotteet ja palvelut tehostavat yritys­toiminnan kaikkia osa-alueita tiimi­yhteistyöstä ja viestinnästä aina hallintoon ja sisällön luomiseen.

Apple on ollut osa toimitus­johtaja Dan Reitmanin matkaa alusta alkaen. Jo ensimmäisessä asiakas­tapaamisessa iPad mukanaan Reitman koki sen nostavan ammattimaisuutta ja tehokkuutta. Nykyään Dan's Pet Care luottaa Applen teknologiaan päivittäisten toimintojen sujuvoittamisessa.

iMac on olennainen osa tätä kivijalka­tiloissa toimivaa yritystä. Näyttävä vastaan­ottotiski toivottaa asiakkaat tervetulleiksi värikkäine iMac-tietokoneineen, jotka kuvastavat brändin yksilöllisyyttä. Tiimi tukeutuu Macilla toimivaan Gingr-appiin, jota käytetään päivähoito- ja täysihoito­palvelujen ylläpitoon paikan päällä. Sillä voidaan seurata jokaisen lemmikin ohjelmaa yksilöllisesti reaaliajassa.

Mac pitää toimiston pyörät pyörimässä, ja iPadin avulla lemmikki­eläinten ja tilojen hoitajat voivat toimia ketterästi, nopeasti ja turvallisesti myös kentällä. Koirien ulkoilutuksen aika­tauluttamisessa tiimi käyttää Time to Pet ‑appia, jonka kautta se pysyy perillä asiakkaista kaikissa sijainneissa. Työntekijät voivat helposti hoitaa kirjautumiset työvuoroihin ja ulos Jibble-apilla, jossa on automaattinen kasvojen­tunnistus ja työaikojen kirjaaminen.

Applen teknologia on olennaista myös tiimin ja asiakkaiden välisen yhteydenpidon kannalta. iPhonella ja iPadilla tiimi ottaa kätevästi kuvia ja videoita, joista näkyy koirien viihtyminen Dan's Pet Carella. Toimiston työntekijät laativat Macilla raportointi­kortteja omistajille jaettaviksi. Tiimi luo myös laadukasta sisältöä Dan's Pet Caren YouTube-kanavan opetusvideoihin ja hyödyntää sosiaalista mediaa yrityksen toiminnan markkinointiin.

Dan’s Pet Caren laajentaessa toimintaansa IT-toimintojen hallinta ja tietoturva ovat olleet tärkeimpiä prioriteetteja. Apple Business Managerin ja Mosyle MDM:n avulla yritys voi helposti määrittää ja ottaa käyttöön uusia laitteita sekä pitää ne ajan tasalla uusimpien ohjelmisto- ja tietoturva­päivitysten avulla. Tietosuoja- ja tietoturva­ominaisuudet, kuten Touch ID, Face ID ja kattava salaus, ovat sisään­rakennettuina kaikissa laitteissa. Lisäksi ne ovat ratkaisevan tärkeitä asiakas- ja yritystietojen suojauksen varmistamiseksi. Lisäapua tarvitessaan Dan kääntyy paikallisen Apple Storen puoleen. Siellä erityinen yritystiimi auttaa laite­suosituksissa, rahoitus­vaihtoehdoissa ja tukiasioissa.

Olipa kyse aikataulujen sujuvoit­tamisesta, mediasisällön luomisesta tai viestinnän saumattomuudesta, Applen tuotteet antavat Danin ja tiiminsä keskittyä vahvemmin osaamiseensa: parhaan mahdollisen hoidon tarjoamiseen lemmikeille omalla alueellaan.