UPDATE
27. maj 2025
App Store har forhindret svigagtige transaktioner for mere end 9 milliarder dollars i løbet af de seneste fem år
Alene i 2024 forhindrede Apple potentielt svigagtige transaktioner for over 2 milliarder dollars og blokerede næsten 2 millioner risikable app-indsendelser, før de nåede ud til brugerne
Siden App Store blev lanceret i 2008, har den været et sikkert og pålideligt sted for brugerne og et levende marked, hvor udviklere har kunnet opbygge og udvide deres forretning verden over. I løbet af de seneste fem år har App Store beskyttet brugerne ved at forhindre svigagtige transaktioner for over 9 milliarder dollars, herunder over 2 milliarder dollars alene i 2024, ifølge Apples årlige analyse over bedrageri i App Store. Dette afspejler App Stores vedvarende investering i at sikre en brugeroplevelse, der er så tryg som muligt, samtidig med at udviklere får adgang til værktøjer og ressourcer, herunder et stærkt handelssystem, der gør det muligt for kunder at handle sikkert i 175 lande og områder verden over. Med over 813 millioner ugentlige besøgende i gennemsnit er App Store et af de mest populære og troværdige steder for brugere, der vil hente deres yndlingsapps og finde nye favoritter.
Det kræver konstant årvågenhed at opretholde sikkerheden i App Store, da svindlere hele tiden udvikler nye metoder til at forsøge at snyde brugerne. Disse trusler spænder fra vildledende apps, der er designet til at stjæle personlige oplysninger, til betalingsrelaterede svindelnumre, der forsøger at udnytte brugerne. Apple anvender en helhedsorienteret tilgang til at bekæmpe svindel på App Store, hvor teams på tværs af virksomheden arbejder på at opdage, efterforske og forhindre skadelig aktivitet, før den når ud til brugerne.
Bedrageriske konti
Apples gennemgribende infrastruktur til bekæmpelse af svindel sikrer, at skadelige udvikler- og brugerkonti hurtigt bliver opdaget og fjernet. I 2024 lukkede Apple over 146.000 udviklerkonti på grund af mistanke om svindel og afviste yderligere 139.000 tilmeldinger fra udviklere, hvilket forhindrede svindlere i overhovedet at få deres apps udgivet i App Store.
Apple afviste desuden over 711 millioner forsøg på at oprette brugerkonti og deaktiverede næsten 129 millioner konti sidste år, hvilket forhindrede disse risikable og skadelige konti i at udføre svigagtig aktivitet. Det omfatter blandt andet spam og forsøg på at manipulere bedømmelser og anmeldelser, hitlister og søgeresultater, hvilket kan undergrave integriteten af App Store.
Denne indsats for at beskytte brugerne rækker ud over App Store, da Apple også arbejder på at forhindre, at risikabel software fra ondsindede platforme når frem til brugerne. I 2024 registrerede og blokerede Apple over 10.000 ulovlige apps på ondsindede platforme, herunder malware, pornografiske apps, apps med hasardspil og piratkopierede versioner af lovlige apps fra App Store. Ved at begrænse disse platforme beskytter Apple også udviklere mod, at deres apps bliver kopieret, ændret eller brugt til at sprede skadelig software.
I løbet af den seneste måned har Apple også forhindret næsten 4,6 millioner forsøg på at installere eller åbne apps, som ulovligt distribueres uden for App Store eller godkendte tredjepartsmarkedspladser.
App Review
Før en app udgives i App Store, bliver den omhyggeligt gennemgået af et medlem af Apples App Review-team, hvis medlemmer alle er dybt fortrolige med App Review-retningslinjerne. De arbejder også hårdt på at sikre, at apps lever op til Apples kvalitets- og sikkerhedsstandarder. I gennemsnit gennemgår dette team næsten 150.000 app-indsendelser hver uge og hjælper dermed med at bringe nye apps og opdateringer til App Store. Sidste år hjalp App Review mere end 220.000 udviklere med at udgive deres første app i App Store.
App Review omfatter både menneskelig gennemgang og automatiserede processer, som har til formål at registrere og gribe ind, når mistænkelige apps kan udgøre en fare for brugerne. I 2024 blev over 7,7 millioner app-indsendelser til App Store gennemgået, hvoraf mere end 1,9 millioner blev afvist, fordi de ikke levede op til Apples krav til sikkerhed, pålidelighed og brugeroplevelse – blandt andet på grund af overtrædelser, der omhandler anonymitet, eller mistanke om svindel.
Svindlere bruger en række forskellige metoder til at omgå App Reviews sikkerhedsforanstaltninger og snige skadelige apps ind i App Store med det formål at snyde brugerne. App Review-teamet afviser alle potentielt skadelige apps, som teamet opdager under gennemgangen, og teamets nærmere kig på én bedragerisk app fører ofte til, at flere andre apps, som er tilknyttet den samme problematiske udvikler, også bliver fjernet. I 2024 fjernede App Review mere end 37.000 apps på grund af svigagtig aktivitet.
Bedrageriske udviklere kan også skjule hemmelige funktioner i deres kode, som først aktiveres, når appen er blevet godkendt efter at have været til gennemgang hos App Review. Apple overvåger denne type adfærd og afviste i 2024 over 43.000 app-indsendelser på grund af skjulte eller udokumenterede funktioner. App Review griber også ind over for de mange apps, der forsøger at narre eller snyde brugerne, og i 2024 afviste teamet over 320.000 indsendelser, som kopierede andre apps, blev vurderet som spam eller på anden måde vildledte brugerne.
Disse svindlere kan også forsøge at vildlede brugerne ved at pakke potentielt farlig software ind som tilsyneladende helt almindelige apps. Sidste år fjernede App Review over 17.000 skadelige apps, som udgav sig for at være helt almindelige apps, som led i teamets løbende indsats for at holde øje med og håndtere problematiske apps.
Apps, der forsøger at få adgang til brugerens personlige data uden brugerens samtykke eller viden, er heller ikke tilladt i App Store. I 2024 afviste App Review 400.000 app-insendelser på grund af overtrædelser, der omhandler anonymitet.
Opdagelse af svindel
Apple griber hurtigt ind over for apps, der forsøger at snyde systemet og forbedre deres rangering i App Store, f.eks. ved at bruge bots eller betalte tjenester til kunstigt at øge antallet af downloads eller skrive falske femstjernede anmeldelser.
I 2024 behandlede Apple over 1,2 milliarder bedømmelser og anmeldelser og fjernede over 143 millioner falske eller vildledende bedømmelser og anmeldelser fra App Store som led i indsatsen mod svindel. Samme år fjernede Apple også over 7.400 apps fra App Stores hitlister og næsten 9.500 vildledende apps fra at optræde i søgeresultaterne i App Store. Disse tiltag gavner i sidste ende udviklere med et godt omdømme ved at skabe mere lige vilkår og give dem en fair chance for at opnå succes i App Store.
Bedrageri i forbindelse med betaling og kreditkort
Apple er grundig i sin mission om at beskytte brugerne mod svindel og betalingsrelaterede trusler, og i 2024 beskyttede virksomheden brugerne ved at forhindre svigagtige transaktioner for over 2 milliarder dollars.
Apple tager også bedrageri i forbindelse med kreditkort meget alvorligt og fortsætter med at arbejde hårdt på at beskytte brugerne mod det. Når forbrugere f.eks. foretager et køb med Apple Pay, benyttes der et enhedsspecifikt nummer og en unik transaktionskode, så kortnummeret aldrig lagres på forbrugerens enhed eller på Apples servere. Derudover deles kredit- og betalingskortnumre aldrig med udviklere, hvilket eliminerer endnu en risikofaktor i betalingstransaktionen. Sidste år identificerede Apple næsten 4,7 millioner stjålne kreditkort og udelukkede over 1,6 millioner konti fra nogensinde at foretage transaktioner igen.
Foruden sikkerhedsforanstaltningerne, der beskytter mod svindel, giver Apple også udviklerne adgang til betalingsteknologier i verdensklasse. Det kan f.eks. være Apple Pay eller StoreKit, der anvendes af mere end 420.000 apps til at tilbyde brugerne en sikker måde at foretage betalinger på i App Store.
Udviklere, der benytter StoreKit, kan drage fordel af Apples system til køb i apps, som giver brugerne meget mere end blot en måde at købe abonnementer og digitale tilføjelser på. Køb i apps via App Store foregår i et sikkert og pålideligt miljø, der er designet til at beskytte anonymiteten, forhindre svindel og gøre det nemt for brugerne at administrere deres køb. Brugerne har fuld kontrol hele vejen igennem takket være indbyggede værktøjer til at se, ændre eller opsige abonnementer, tilgå købshistorikken og få hjælp til refunderinger. Hver transaktion godkendes med brugerens Apple ID, understøttes af en førende teknologi til beskyttelse mod svindel og foregår med end-to-end-kryptering.
Beskyttelse af brugerne
Apple vil fortsat arbejde for at give brugerne den sikreste og mest trygge oplevelse i App Store, herunder ved at gøre det nemt for dem at få hjælp og indberette mistanke om svindel. Læs mere om, hvordan du kan beskytte dig selv i App Store på support.apple.com/da-dk/122712.
Del artikel
Media
-
Tekst i denne artikel
-
Billeder i denne artikel