Hos Hello Vet, som blev grundlagt i 2023 i London, forsøger de at gentænke den måde, dyreklinikken fungerer på for både kæledyr og og deres ejere. Målet er at give mere omsorgsfuld og tilgængelig pleje til kæledyr gennem specielle klinikker, der er skabt til at mindske stress. Og en smartere teknologi hjælper dem med at nå dette mål. Hello Vet er også den første klinik i Storbritannien, der giver kunderne mulighed for at være hos deres kæledyr under indgreb, herunder bedøvelse og opvågning.
Apple-produkter understøtter alle dele af virksomheden, som består af tre klinikker og et voksende team på over 40 medarbejdere. Enhederne hjælper medarbejderne med at holde kontakten, være opdaterede og fuldt fokuserede på at give den bedste pleje.
Jeg ville gerne skabe en dyreklinik med tillid i højsædet, og derfor tilbyder vi kunderne en moderne, teknologifokuseret og gennemskuelig tilgang til kæledyrspleje.
Dr. Oli Viner, dyrlæge og medstifter, Hello Vet
Hello Vet bruger Apple-produkter, fordi de er brugervenlige og pålidelige, og de gør det nemt for medarbejderne at hjælpe kunderne. I receptionen bruger medarbejderne iMac til at holde styr på kæledyr og konsulationer via et skybaseret patientstyringssystem. Hvert konsultationsrum er udstyret med en Mac mini, og operationsstuen har en række iMac-stationer, som alle medarbejdere bruger. Og dyrlæger og sygeplejersker får deres egen MacBook Air, som er nem at have med rundt på klinikken pga. det lette design og den lange batteritid.
Teamet bruger også iPad som diagnosticeringsværktøj. Kæledyr kan nemt og hurtigt scannes ved hjælp af appen Clarius Ultrasound, uden at det er nødvendigt at flytte dem. Billeder vises live på Liquid Retina-skærmen, så der kan foretages diagnosticering på stedet.
Mac understøtter også nye måder at arbejde på og giver bedre adgang til klinisk rådgivning. Hello Vet tilbyder en digital beskedtjeneste, hvor kunderne kan chatte gratis med en sygeplejerske både før og efter deres konsultation. Sygeplejerskerne kan besvare spørgsmål på Mac og rådgive og berolige kunderne. Denne tidlige kontakt betyder, at kæledyr kun behøver at komme til dyreklinikken, når der virkelig er behov for det. Og fordi alle sygeplejerskerne har en MacBook Air, kan de også svare, når de arbejder hjemmefra.
Præcis som mange andre voksende virksomheder, har Hello Vet ikke et dedikeret IT-team. I stedet administrerer dr. Oli Viner alle virksomhedens Apple-enheder med Apple Business Manager og Mosyle, som er en løsning til administration af mobile enheder. Via et enkelt dashboard kan han se, hvem der er registreret på hver enhed, sikre, at brugerne har de apps, de har behov for, og endda fjernslette indholdet på dem, hvis de bliver væk. Det er også nemt at tilføje nye enheder. Derfor kan virksomheden fortsætte med at vokse uden problemer og på sikker vis.
Jeg kan holde styr på alle vores Apple-enheder og sikre, at de regelmæssigt bliver opdateret med de nyeste sikkerhedsfunktioner. Det er betryggende at vide, at vores data er sikre.
Dr. Oli Viner, dyrlæge og medstifter, Hello Vet
Med Apple-teknologi, der effektiviserer arbejdsgangene, kan Hello Vets team bruge mere tid på det, der betyder mest, nemlig at give den bedste pleje til lokalområdets kæledyr og deres ejere.
