Histórias de sucesso
Avanços para a evolução da medicina.
Histórias de sucesso na área de saúde
Organizações de saúde no mundo todo usam a tecnologia Apple para reduzir a exaustão de equipes médicas, fortalecer a relação com pacientes e oferecer um atendimento personalizado.
Emory Healthcare
Um melhor equilíbrio entre
vida e trabalho
com o Mac.
4,5 mil médicos
10 hospitais
1:1 MacBook Air
para a equipe médica
para a equipe médica
A Emory Healthcare oferece o MacBook Air como o aparelho padrão para toda a equipe clínica. Com toda a jornada do paciente gerenciada pelo Epic Hyperspace, o Mac ajuda a reduzir a sobrecarga médica e a melhorar a experiência do paciente. Veja como o Mac ajuda a equipe médica e os pacientes da Emory.
A Emory Healthcare é o maior sistema de saúde acadêmico da Geórgia, com 10 hospitais e mais de 250 unidades de atendimento, reunindo cerca de 4.500 pessoas na equipe clínica. Todo profissional de saúde está comprometido a melhorar vidas por meio de um atendimento excepcional, mas muitas vezes a sobrecarga impede que esse objetivo seja alcançado. Metade dos médicos em atividade nos EUA relatam se sentir estressados e sobrecarregados. Isso se deve em parte à carga administrativa da inserção de dados, que acaba somando horas ao dia de trabalho.
A Emory Healthcare se dedica a aliviar a sobrecarga médica e fornecer às equipes de atendimento soluções para facilitar o trabalho. Todo médico recebe um MacBook Air como um aparelho padrão, que é usado para gerenciar as jornadas de cuidados com o paciente utilizando o app Hyperspace da Epic para Mac, parte do seu sistema de prontuário eletrônico do paciente (PEP). Ao fazer login instantaneamente com o Touch ID, a equipe médica pode acessar os registros dos pacientes em segundos, economizando tempo crítico. A equipe também usa o MacBook Air para pesquisas clínicas e acadêmicas, configurando seus recursos e apps preferidos da forma que quiser. O Epic Hyperspace está perfeitamente integrado ao visualizador de imagens médicas da Emory, para que a equipe possa obter uma imagem completa dos resultados dos pacientes com facilidade, direto no Mac. Os computadores iMac também estão disponíveis nos postos de enfermagem como um recurso compartilhado. A tela Retina de alta resolução do aparelho reduz a fadiga ocular durante longos plantões de 12 horas, oferecendo maior conforto e clareza durante o trabalho.
Na Emory, o atendimento ao paciente vai além da eficiência para fortalecer a conexão humana por meio da tecnologia. Com o Abridge, uma ferramenta inovadora de documentação ambiental por IA, a equipe médica pode se concentrar totalmente nos pacientes enquanto reduz a carga de documentação. Durante cada consulta, com o consentimento do paciente, o Abridge ouve em segundo plano no iPhone e converte instantaneamente as conversas em notas clínicas estruturadas em tempo real. As notas podem então ser revisadas pelo médico usando o Epic Hyperspace no MacBook Air. Essa inovação ajuda a equipe médica a se dedicar integralmente à consulta e elimina a necessidade de ficar até tarde da noite finalizando anotações em casa.
Com a tecnologia Apple aliada ao Epic e à documentação ambiental, eu economizo uma média de duas horas por dia em comparação com os sistemas antigos.
Dr. Vikram Narayan
Uro-oncologista, Emory Healthcare
A equipe médica da Emory está impressionada com a facilidade com que o MacBook Air com chip da Apple lida com apps complexos de imagem médica. Com os apps nativos do Mac, como o MIM, os médicos podem acessar imagens críticas, como tomografias para planos de tratamento de radioterapia. A facilidade de transporte do MacBook Air permite à equipe colaborar pessoalmente durante as revisões do Tumor Board para definir os melhores planos de cuidados para os pacientes. Os médicos também podem mostrar exames de imagem médica aos pacientes direto no MacBook Air, seja no hospital ou na clínica. E, graças à bateria que dura até 18 horas, a equipe consegue finalizar os plantões sem precisar parar para recarregar.
A facilidade de uso e o desempenho do Mac fortalecem o ecossistema de aparelhos da Emory e a segurança. A proteção de dados é um princípio fundamental dos produtos e serviços Apple, e também é essencial na área da saúde. Em 2024, um problema generalizado de software de segurança de endpoint derrubou dezenas de milhares de PCs na Emory. Graças à sua arquitetura de segurança distinta, os computadores Mac não foram afetados, o que foi fundamental para dar continuidade aos atendimentos.
Não estamos apenas mudando um ecossistema, estamos mudando uma cultura.
Dr. Ravi Thadhani
Vice-presidente executivo de assuntos de saúde, Universidade Emory
A adoção do Mac também ajudou a melhorar a eficiência da equipe de TI da Emory. “Para cada Mac que substitui um PC antigo, a Emory economiza US$ 300 anualmente em licenças de software. O MacBook Air usa 50% menos eletricidade em comparação com o PC que substituímos, reduzindo os custos de energia e as emissões de carbono. Essa economia ajuda a Emory a atingir as metas de sustentabilidade”, diz o diretor de informação e digital da Emory Healthcare, Dr. Alistair Erskine.
O Epic e o Abridge no Mac e no iPhone ajudam a reduzir a carga administrativa da equipe médica. Assim, os profissionais de saúde podem oferecer um atendimento ainda mais individualizado aos pacientes. Essas ferramentas também ajudam a melhorar o equilíbrio entre vida pessoal e trabalho, reduzir a sobrecarga e, como o dr. Narayan disse: “trazer de volta a alegria de exercer a medicina”.
-
As estatísticas são informadas pela instituição e destacam os resultados, as tendências e o impacto positivo observados durante o uso de produtos Apple. A Apple não está envolvida na coleta ou análise das estatísticas informadas nem possui qualquer conhecimento da metodologia usada.
UMC Utrecht
Cada segundo vale mais com o Mac.
12.000 funcionários
230.000 pacientes ao ano
5.700 aparelhos implantados
A equipe médica do UMC Utrecht usa o Mac, o iPhone e o iPad para aumentar a produtividade e assim poder oferecer um atendimento melhor em grande escala. Descubra como os aparelhos Apple ajudam a tornar o trabalho mais eficiente, a simplificar a experiência de pacientes e muito mais.
O UMC Utrecht é um dos maiores centros médicos universitários dos Países Baixos. Esse hospital público oferece tratamento para alguns dos casos mais complexos na Holanda, atendendo mais de 230 mil pacientes de todo o país a cada ano.
Profissionais de saúde do UMC Utrecht buscam oferecer o melhor atendimento possível com o Mac, o iPhone e o iPad para aumentar a produtividade e manter esse compromisso em grande escala. A equipe médica recebe notebooks Mac como parte de um programa de escolha de aparelhos, a equipe de enfermagem recebe um iPhone para apoiar o trabalho diário, e os pacientes recebem um iPad durante a internação para acessar os serviços do hospital.
Meu MacBook Air inicia em um instante e, com o Touch ID, obtenho as informações com a rapidez e a segurança de que preciso durante emergências, quando cada segundo é essencial.
Dr. Nizar Moayeri, neurocirurgião
UMC Utrecht
No UMC Utrecht, a equipe médica pode escolher seus aparelhos, e 85% dela prefere o Mac por seu sistema operacional intuitivo, recursos de segurança integrados, excelente desempenho e compatibilidade com os softwares mais usados, incluindo o Microsoft 365. Os notebooks Mac também são leves e eficientes no consumo de energia, permitindo o acesso a registros de pacientes o dia inteiro com apenas uma recarga**.
As duas pessoas do time de TI para Mac do UMC Utrecht conseguem implementar e gerenciar facilmente os 2.500 aparelhos, poupando tempo e dinheiro. O engenheiro sênior Henk Codfried afirma: “Adoro os recursos de segurança que facilitam o gerenciamento centralizado de todos os nossos aparelhos. Além disso, temos recebido menos pedidos de suporte de quem utiliza Mac.”
Os aparelhos Apple também transformaram a experiência de pacientes e aumentaram a eficiência das equipes de atendimento, que agora podem passar mais tempo ao lado dos leitos. O UMC Utrecht foi um dos primeiros hospitais da Europa a oferecer um iPhone a cada integrante da equipe de enfermagem. Com acesso imediato a apps, profissionais têm informações atualizadas sobre tratamentos e ferramentas para se conectar com quem está em tratamento e outras equipes de atendimento. Durante a internação, pacientes recebem um iPad para solicitar refeições, assistir a seus programas favoritos e tomar decisões sobre cuidados e procedimentos médicos. Tudo isso torna a estadia mais confortável e libera tempo da equipe para se dedicar a outras atividades essenciais.
Escolher a tecnologia certa reduz frustrações e estresse. Com os aparelhos Apple, podemos colaborar de forma eficiente e acessar as informações que precisamos de qualquer lugar. Com isso, conseguimos passar mais tempo cuidando dos pacientes.
Dr. Sander Muijs, cirurgião ortopédico
UMC Utrecht
BayCare
Transformando rotinas com o iPhone.
16 hospitais
3.900 leitos
6.000 aparelhos iPhone
A mudança da BayCare para o iPhone aumentou a eficiência, a produtividade e a satisfação da equipe. Descubra como o iPhone transformou o departamento de enfermagem, melhorando os treinamentos, a comunicação e a colaboração.
Grandes inovações estão acontecendo em cuidados de saúde na Flórida. A BayCare é um sistema de saúde sem fins lucrativos com 3.900 leitos. Também é um centro de referência da Cerner e uma das organizações que mais geram empregos no centro-oeste da Flórida.
O principal objetivo da BayCare é oferecer atendimento humanizado à sua comunidade. Seu maior diferencial é oferecer o mesmo nível de cuidado a quem trabalha na organização, fornecendo ferramentas modernas e inovadoras para trabalhos em ambientes que exigem velocidade.
A BayCare implementou mais de 6.000 aparelhos iPhone para melhorar a comunicação, simplificar processos e atualizar sistemas, economizando tempo precioso das equipes de saúde, que agora podem se dedicar mais aos pacientes. Segundo Scott Patterson, vice-presidente e diretor de tecnologia da BayCare, “investir na tecnologia Apple mandou um recado claro ao nosso time: nos importamos com vocês e vamos oferecer as melhores ferramentas para garantir um atendimento humanizado e de ponta aos pacientes”.
Antes de adotar a tecnologia Apple, as equipes de saúde dependiam de pagers, telefones IP sem fio, sistemas antigos e não integrados. A BayCare escolheu investir no iPhone pelos recursos avançados de privacidade do sistema operacional e vasto ecossistema de apps que transformam o aparelho na ferramenta que equipes médicas, de enfermagem e de apoio precisam: um scanner de código de barras, um app seguro de mensagens, uma calculadora e muito mais.
O iPhone é uma solução segura, moderna e poderosa que nos ajudou a simplificar processos e manter os prontuários eletrônicos sempre ao alcance das equipes de saúde.
Scott Patterson, vice-presidente e diretor de tecnologia
BayCare
A integração do software utilizado pela BayCare e a rede Cisco com Fastlane foi feita sem complicações, minimizando congestionamentos e priorizando apps clínicos essenciais, gerando resultados incríveis. Com um sistema totalmente reformulado, baseado no app Vocera Edge da Stryker no iPhone, a comunicação entre as equipes se tornou mais unificada, moderna e segura. O uso de mensagens criptografadas por função aumentou de um milhão para 36 milhões por ano, economizando um tempo valioso em comparação com ligações. Essa troca de informações mais eficaz ajuda a combater a sobrecarga de notificações.
Todos podem ver as tarefas atribuídas por paciente e o status de cada membro da equipe, o que ajuda a saber rapidamente quem está disponível. E não há necessidade de depender apenas de estações móveis. Com o iPhone, tarefas do fluxo de trabalho, alertas digitais, lembretes e dados de pacientes estão sempre à mão, permitindo que a equipe de enfermagem atualize informações, veja o resultado de exames e registre observações, seja junto ao paciente ou onde estiver.
“Agora podemos dedicar mais tempo ao cuidado de pacientes”, afirma Nicole Gitney, diretora de informática em enfermagem. “A tecnologia Apple nos ajudou a adotar novos processos de trabalho, como as rondas feitas pela liderança de enfermagem e o atendimento virtual.”
Para a BayCare, oferecer mais flexibilidade e reduzir a carga sobre as equipes é fundamental. Reuniões com as equipes são realizadas para obter feedback e sugestões que a tecnologia pode ajudar a resolver. “A mudança para o iPhone aumentou a eficiência, a produtividade e a satisfação das equipes”, ela conta. “O processo de integração e o treinamento ficaram mais fáceis, e a comunicação, mais segura, inteligente e simples.”
Investimos em sistemas e aparelhos que realmente impactam a qualidade do atendimento. O iPhone trouxe um novo ânimo para a nossa equipe.
Nicole Gitney, diretora de informática em enfermagem
BayCare
UVA
Encurtando estadias em UTI Neonatal com o iPad.
Profissionais do programa de monitoramento remoto Building HOPE da UVA trabalham com o iPad em casa para monitorar com segurança os bebês da UTI Neonatal. Os pais usam o iPad para coletar dados que são transferidos automaticamente para o registro eletrônico de saúde do bebê. Assim, a equipe médica pode observar, ajustar o plano de tratamento e realizar consultas online, conforme necessário. O programa reduziu em oito dias a permanência na UTI Neonatal, criando mais espaço para bebês que precisam de cuidados.
Ochsner Health
Mudando como pacientes lidam com doenças crônicas com o Apple Watch.
79% dos pacientes conseguem controlar melhor a pressão arterial em 180 dias
74% de redução em episódios de hipoglicemia
Na Ochsner Health, médicos usam o Apple Watch, o iPhone e o app Saúde para ajudar pacientes com diabetes e hipertensão a acompanhar seu estado de saúde em casa. Descubra como a Ochsner está revolucionando a medicina digital com a tecnologia Apple.
O diretor de transformação Dr. Richard Milani junto com sua equipe oferece programas de medicina digital à distância para pacientes com hipertensão e diabetes. Quem participa pode acompanhar sua saúde no conforto de casa, usando monitores de pressão arterial e de glicose.
O “O Bar” da Ochsner ajuda pacientes a configurar os aparelhos. Com isso, a equipe médica pode trabalhar com a tecnologia Apple, o app Epic MyChart integrado ao HealthKit e dispositivos médicos de terceiros, como monitores de pressão arterial e de glicose, para oferecer atendimento remoto a pacientes com hipertensão e diabetes.
Os dados dos aparelhos são coletados por meio do app Epic MyChart no iPhone e preenchidos automaticamente no prontuário de pacientes no registro médico eletrônico (EMR).
Criamos um novo programa para monitorar a pressão arterial de pacientes em casa com o iPhone e o app Saúde e, em um curto período de tempo, aumentamos drasticamente o número de pessoas com pressão sob controle.
Dr. Richard Milani,
Diretor de transformação clínica
Ochsner Health
Pacientes podem monitorar a pressão arterial e os níveis de açúcar no sangue em casa e, com base nos resultados, as equipes de atendimento, com médicos, farmacêuticos e coaches de saúde, podem fazer ajustes em tempo real no plano de cuidados, com dados que vão diretamente para a ficha clínica de cada paciente no EMR.
Quando indicadores críticos ultrapassam os limites, as equipes recebem alertas e fazem ajustes no tratamento. Estudos mostraram que esses programas de medicina digital ajudaram 79% dos participantes a controlar melhor a pressão arterial em 180 dias. O programa Digital Diabetes reduziu em 57% os índices de hiperglicemia e em 74% os episódios de hipoglicemia. No mesmo período, 73% dos pacientes em cuidados habituais não apresentaram alterações nesses dois indicadores.
Ochsner Health
Auxiliando o tratamento remoto com o iPhone e o iPad.
Aparelhos com iOS, apps Epic e o Apple Watch melhoram o fluxo de trabalho e garantem mais mobilidade aos profissionais da Ochsner Health. Descubra como a flexibilidade e velocidade dos produtos Apple fortalecem a relação com pacientes para um atendimento cada vez melhor.
Vamos conversar sobre as melhores opções para sua equipe?